OA軟件定制（審批軟件）
以進一步轉變職能、改進行政審批方式、提高行政效率和公共服務水平、方便企業和群眾辦事為目標，應用信息技術，強化行政審批監管，積極推進網上審批，進一步加強服務中心規范化建設，努力構建廉潔、務實、高效、便民的服務型機構。
從實際情況出發，按照提高效率、加強監管和改進服務的方針，環球軟件整合現有的電子資源和技術，構建了設計先進、功能完善、管理精細的服務平臺。
一站式受理，以審批業務為主線，受理網上、服務中心窗口、各委局辦、離線申報等方式提交的審批事項；
事項申報登記，受理窗口或網絡提交的申報事項，根據提交資料完整度、資料真實性等決定是否進入審批環節；
事項審批，責任窗口、部門依法審批受理的事項；
并聯審批，用戶提交并聯審批所需的前置資料，所有審批部門共同勘驗、聯合會審，共同審批；
協同辦公，行政審批的輔助辦公功能，包括電子公告、投訴處理、咨詢回復、工作日設定，核實并處理監察人員發來的責問；
即時通訊，構建統一的即時通訊系統，開放webservice接口，可與第三方系統集成應用；
電子簽章系統，為審批事項及其他證照開具系統提供電子簽章功能；
一窗式收費，提供一窗式收費功能，方便用戶依照法律繳納服務費；
考勤管理，與考勤機同步，管理行政人員考勤情況，并設置請假管理功能；
績效考核，按照考勤情況、辦件情況等對各部門、窗口進行績效考核；
統計分析，根據事項、單位、時間等多種預設條件查詢辦件、收費等情況；
輔助決策，對數據進行深層挖掘、過濾、分析，提供豐富多彩的動態報表與圖形，形象展示各項統計分析的狀態與趨勢，為管理層提供決策支持；
工作流配置，可視化的工作流配置和表單配置功能，方便快速調整審批流程，適應不斷改革的審批流程模式；
開放的webservice接口，可與排隊叫號系統、電子評議系統等集成應用，具有極高的可擴展性；
數據共享，與智慧城市人口庫、法人庫、證照庫實現雙向數據共享；
移動審批客戶端（智能手機、IPAD），通過智能手機、IPAD等移動終端設備實現服務審批的移動辦公。
面向市民，提供網上申報、辦件查詢、在線咨詢、投訴建議、服務公開、辦事指南等功能，實現服務過程透明化、公開化；
結合全市電子服務平臺，實現真正的外網申報、內網審批、聯動審批、并聯審批等功能；
實現一站式服務、一窗式受理、一次性告知、一網式辦理、一單式收費；
實現數據一次性錄入，多處共享，解決數據重復錄入問題；
實現對服務審批權限部門的全面監察，并配合上級監察部門的監察工作；
實現對服務審批全過程實時監察，對辦理部門和辦事人員進行全面的績效考核；
依據智慧城市頂層設計要求，與智慧城市建設緊密結合，實現與其它相關系統的網絡互聯、信息共享、協同辦公。
服務平臺的建設將有助于提高行政許可的辦事效率，提高服務水平。實現信息公開和服務平臺的市、鄉鎮、村三級覆蓋，將極大提高企業對服務管理和監督能力，改進機關作風建設，改善投資軟環境，促進地方經濟繁榮發展。
